アフターサービス

3カ月点検*スウェーデンハウスアフターサービスの実際

スウェーデンハウスといえば、”アフターサポートが厚い”イメージがありますよね。

スウェーデンハウスは、50年間無料定期健診システム「ヒュースドクトル」を行っています。

今回は入居後3カ月で行った我が家の3カ月点検についてご紹介します。

3カ月点検

  スウェーデンハウス公式HPより引用

50年点検のうちの一番初めの点検が3カ月点検になります。

住み始めて感じた不具合だったり、不安な点を担当の方に聞くことが出来ます。

点検については、はがきが自宅に送られてきます。

*3カ月検診のハガキがなかったのでこれは6カ月検診のハガキです

そのはがきが来たら日程調整をして来てもらう形になります。

我が家は11月15日に入居して3月14日に来てもらいました。

3カ月点検内容

建物外部 整地
基礎
外壁
バルコニー
屋根(目視)
建物内部 玄関ドア
バルコニードア
スライディングドア
室内ドア
収納家具
クロス
木部
階段
付帯設備 台所
洗面所
トイレ
浴室
電気関係
空調:換気関係
特別 貯湯タンク
小屋根
床下

点検項目は、上記の感じでした。

それに加えて3カ月住んでみての不具合を感じたところを確認してもらう形でした。

我が家が気になっていた点は2点
・玄関ドアが少し開きにくい
・洗面所ドアのゆがみ

玄関ドアは簡単にねじ等で調整してもらいました。

洗面所ドアのゆがみについては、洗面所は湿度が多く24時間換気もこちらにあるのでドア等木の変形がしばらく置きやすいとのことでした。

経過を追いつつ、また不具合続くようなら連絡をするという感じでした。

所要時間

外回りは一緒に回らず、家の中は一緒に見ながら確認してもらいました。

所要時間は、1時間程度でした。

どのくらい時間がかかるかわからず、1日予定を開けていましたが、案外早く終わりました

実際の写真

屋根裏の点検

屋根裏の状態
ふわふわした羽毛のようなものが敷き詰められていました

床下点検
ほふく前進で床下を見てくれました

まとめ

今回は3カ月点検についてでした。

やはり定期的に来てもらえると安心しますね。
初めてなので何があるかわからなかったのですが、一通りチェックをしていただけたようなので良かったです。

点検に来てもらって次回から気をつけたいこと
あらかじめ、不具合を自分たちでチェックして聞きたいことをまとめておく

今回は、初めてで何も準備していなかったので「なにかありますか?」と聞かれたときにすぐ答えが出てこなかったです。

漏れなくスムーズに点検してもらうためにも、事前準備をしておくと良いと感じました。

 

以上、参考になればうれしいです。

<最後までお読みいただきありがとうございました☆>

こちらの記事もおすすめ!